自2016年馬雲提出“新零售”概念以來,國內零售行業呈現出線上線下高度融合的趨勢。在推進新零售相關業務的進程中,不少零售...

自2016年馬雲提出“新零售”概念以來,國內零售行業呈現出線上線下高度融合的趨勢。在推進新零售相關業務的進程中,不少零售企業都會借助數字技術企業提供的服務,來加速數字化轉型。

8月22日,“2019中國零售技術應用大會”在上海召開。阿裏雲與大潤發合作的“數字超市雙中台項目”與新光天地合作的“數字百貨智能項目”獲得大會頒發的年度傑出實施案例獎。

大潤發、新光天地再獲大獎, 阿裏雲新零售技術支持(圖1)

“數字超市雙中台項目”助大潤發走向新零售

阿裏巴巴集團CEO張勇此前說,“阿裏與大潤發的新零售探索,是中國商業零售史上規模最大、覆蓋面最廣、受益人數最多的性升級之一,足以改變中國整個零售格局。”

大潤發是一家創立于1998年的連鎖商超,截至2018年底全國門店數484家,覆蓋全國29個省份。與許多傳統零售企業一樣,大潤發在2012年前後受到互聯網經濟沖擊,經營狀況急轉直下,大賣場消費群體老齡化現象越來越嚴重,無法吸引年輕消費者,客單價也偏低。 痛定思痛,2013年大潤發決定向數字化轉型,其第一步規劃就是上雲,快速引流獲客並將消費者行爲數字化。爲此,大潤發決定與阿裏雲展開合作,借助阿裏雲的服務産品,更快地完成數字化轉型。

大潤發、新光天地再獲大獎, 阿裏雲新零售技術支持(圖2)

借助阿裏雲支持,大潤發建立了一套商超零售聯合解決方案—數字超市雙中台項目,包括數據中台和業務中台。其中,數據中台幫助大潤發整合線上、線下和B2B渠道的數據,同時,在大量數據基礎上,大潤發也建立了戰略決策、決策、門店的數據體系,爲業務提供及時的數據決策支持。

此外,大潤發基于雲計算技術分析,將最合適的商品和促銷活動推送給潛在消費者。有了這樣的智能數字化引流工具,大潤發的空間收入較之前提升了3倍以上。

而業務中台則幫助大潤發打通線上線下的商品、會員、營銷、庫存、訂單等,實現一體化。業務中台搭建後,大潤發超過3個月的門店線上日訂單已超過2000單,營收提升了10%

“數字百貨智能項目”新光天地智能化

大潤發、新光天地再獲大獎, 阿裏雲新零售技術支持(圖3)

新光天地聯合阿裏雲推出的智慧客流—巡迹—是另一個典型的新零售成功案例。巡迹解決了傳統賣場對于客流數據獲取存在的成本高、精度差、難去重的痛點。同時,商戶可以根據顧客的喜好爲他們推送不同的優惠政策,也大大提升了顧客的購買率。

大潤發、新光天地再獲大獎, 阿裏雲新零售技術支持(圖4)

阿裏雲在數字技術領域深耕十年,積累了大量服務成功案例和商業數據。再加上阿裏巴巴龐大的商業矩陣,阿裏雲能夠爲大潤發、新光天地等傳統零售企業提供全面的數字化方案,賦予零售新活力,開啓零售智能時代。

本文相關詞條概念解析:

新光

小智的勁敵,出身在新奧地區的帷幕市。和小智同時出道,也曾參加過多個地區的聯盟賽。實力強勁,是個典型的能力主義者。對待自己的神奇寶貝極爲嚴格,其訓練的程度甚至可以用“殘忍”二字來形容,重要的時候不能發揮水平都會將其舍棄,小火焰猴便是一例。曾于DP040中提出和神奧冠軍竹蘭的6VS6的比賽,但在4只神奇寶貝均相繼敗北的情況下認輸。

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